Les brand managers sont des spécialistes du marketing qui travaillent à la définition et à la gestion de la marque d’une entreprise. La marque d’une entreprise est influencée par tous les dessins, communications et autres objets exposés au public, et le responsable de la marque est chargé de veiller à la cohérence de la présentation de la marque au public.

Qu’est-ce qu’un brand manager ?

Les responsabilités suivantes sont courantes pour les personnes occupant un poste de brand manager :

  • Définir la marque d’une entreprise en déterminant l’effet souhaité de la marque sur les consommateurs
  • Définir des lignes directrices en matière de marque qui désignent la typographie, les couleurs, l’imagerie et d’autres éléments de conception qui soutiennent les efforts d’une entreprise en matière de marque
  • Examiner les campagnes publicitaires, les initiatives de marketing et toutes les communications pour s’assurer qu’elles respectent toutes les directives établies en matière de marque
  • Mener des études de marché et des tests A/B pour déterminer l’impression que la marque donne aux consommateurs Surveiller les tendances et recommander des changements d’image de marque si nécessaire

Les aspects du métier de brand manager

Les gestionnaires de marque sont chargés de créer une association positive avec une marque parmi les consommateurs. Leur rôle est transversal et nécessite des points de contact avec plusieurs domaines fonctionnels de base différents. Par exemple, un des rôles du responsable de marque est de s’assurer que tous les designs et les communications respectent les directives établies pour la marque. Le responsable de la marque crée ces directives en examinant les études de marché, en effectuant des tests d’expérience utilisateur et en réalisant des tests A/B pour affiner les éléments de la marque.

Une fois que les directives de marque sont établies, elles sont distribuées aux équipes de développement, de conception et de rédaction pour qu’elles les utilisent dans la création de normes, de guides de style et de meilleures pratiques. Les directives de marque peuvent avoir un impact sur les couleurs utilisées dans les communications, l’imagerie employée, la typographie du texte et même le contenu. Le responsable de la marque examine toutes les communications externes (publicités, communiqués de presse, changements de site web, initiatives marketing, etc.) pour s’assurer que les directives de la marque sont respectées et que la bonne impression est donnée.

Pour remplir efficacement son rôle, le responsable de la marque passe beaucoup de temps à faire des recherches et des tests. Ils surveillent les impressions sur la marque, recueillent des informations en retour et recommandent des modifications des directives de la marque si nécessaire. Dans certains cas où l’opinion sur la marque est trop négative, le responsable de la marque peut effectuer un contrôle des dommages, en recommandant un changement de nom et/ou de marque afin de reconstruire l’opinion publique et de rétablir une marque en tant que concurrent dans son secteur, donnant ainsi à une entreprise la possibilité de regagner les affaires perdues.

Horaire de travail type

Les directeurs de marque suivent généralement le temps de travail standard d’environ 40 heures par semaine, car le travail est principalement effectué au bureau. Toutefois, en plus de participer à des réunions régulières, le responsable de marque doit également passer de nombreuses soirées et de nombreux week-ends à se rendre dans différents endroits pour assister à des tournages et à des séances photos, pour gérer le lancement d’un nouveau produit ou pour visiter des expositions et des conférences afin de promouvoir la marque.

En conséquence, le travail peut devenir exigeant et comporter de nombreuses responsabilités pour le directeur de marque. Il faut être prêt à travailler plus longtemps, le week-end ou le soir, pour pouvoir donner à la marque l’avantage concurrentiel nécessaire pour atteindre son objectif et se démarquer.

Projection de la croissance de l’emploi

Selon le bureau américain des statistiques du travail, l’emploi global des directeurs de marque et des autres emplois liés à la marque devrait augmenter d’au moins 6 % entre 2019 et 2029, ce qui est plus rapide que les prévisions pour les autres emplois. Les récents changements technologiques ont transformé le domaine des marques et changé les formats et les plates-formes de communication, faisant de ce secteur un domaine très dynamique et compétitif.

Actuellement, la publicité sur Internet a un avantage considérable sur les autres moyens traditionnels de valorisation de la marque. Par conséquent, en plus de posséder les diplômes habituels, avoir une solide connaissance des technologies modernes et numériques et de la manière de les utiliser pour la marque est récemment devenu une compétence nécessaire dans ce domaine.

Employeurs typiques

Les employeurs les plus importants et les plus courants des directeurs de marques sont les agences de marketing, où vous pouvez être responsable de plusieurs marques pour plusieurs clients. En conséquence, les agences de marketing vous apportent une expérience intensive et vous aident à constituer un portefeuille solide. En outre, certaines grandes entreprises privées, fabricants et détaillants peuvent disposer d’un département marketing où les responsables de marque doivent gérer les marques de l’entreprise et assurer la cohérence de la marque sur plusieurs plateformes.

Certains organismes publics, organisations caritatives et même campagnes politiques peuvent engager un responsable de la marque pour gérer leur travail et le promouvoir. Vous pouvez parfois avoir la possibilité de travailler à distance et de manière indépendante, mais cela se limite généralement à travailler avec des petites entreprises et des clients individuels et ce n’est peut-être pas un bon choix pour les jeunes diplômés qui souhaitent acquérir plus d’expérience.

Comment devenir brand manager ?

Le point de départ d’une carrière de brand manager est l’obtention d’une licence. La plupart des aspirants chefs de marque ont une spécialisation en marketing et une spécialisation dans des domaines tels que le graphisme, la psychologie, les affaires ou les relations publiques. Comme les chefs de marque travaillent avec différents groupes au sein d’une entreprise – concepteurs, développeurs, chefs de produits et rédacteurs, entre autres – il est utile pour les futurs chefs de marque d’avoir une bonne idée du travail que ces services effectuent pour une collaboration réussie.

Après l’obtention d’une licence, la plupart des futurs directeurs de marque commencent leur carrière à des postes de marketing de premier niveau. En travaillant comme commercial, vous aurez l’occasion de travailler avec les directives de marque d’un autre directeur de marque et de voir comment les directives sont utilisées dans une organisation. Avec de nombreuses années d’expérience en marketing et le lancement de nombreuses campagnes et initiatives réussies, vous pourrez éventuellement prétendre à une promotion à un poste de chef de marque.

Au-delà de l’éducation formelle et de l’expérience en marketing, il est également bon pour les aspirants chefs de marque de s’engager dans un apprentissage indépendant sur les tendances du marketing, la méthodologie de recherche et les tests d’expérience utilisateur, car ces concepts sont essentiels au succès d’un chef de marque. S’abonner aux publications du secteur, suivre les blogs de marketing et participer aux événements du secteur sont autant d’excellents moyens d’élargir ses connaissances. De plus, en participant à des événements, vous pouvez étendre votre réseau de contacts dans le secteur.