Si vous vous retrouvez à défiler sans fin dans Instagram, Twitter, Facebook et même LinkedIn, à sauter sur les hashtags de tendance et à suivre les influenceurs du secteur, alors vous devriez absolument envisager une carrière de gestionnaire de médias sociaux !

Tous les canaux sociaux étant au premier plan de toute stratégie de marque, le besoin de bons gestionnaires de médias sociaux est plus important que jamais.

Donc, si vous souhaitez suivre ce parcours, continuez à lire pour apprendre tout ce que vous devez savoir sur la façon de devenir un gestionnaire de médias sociaux.

Est-ce que c’est le bon emploi pour moi ?

Avant de vous engager à devenir un gestionnaire de médias sociaux à plein temps (croyez-moi, il n’y a pas de temps partiel dans ce rôle), vous devez vous assurer que le poste vous convient.

Les responsables des médias sociaux doivent s’épanouir dans une conversation numérique, se tenir au courant des tendances de l’industrie, avoir un esprit analytique, ainsi qu’être doués pour la rédaction de textes – essentiellement, ils doivent être beaucoup de choses différentes à la fois !

Naturellement, beaucoup de gens peuvent céder sous la pression de travailler dans un tel créneau – toute décision sera un pari, et il n’y a jamais aucune garantie que votre idée était en fait la meilleure.

Par conséquent, pour pouvoir réussir dans ce type d’emploi, vous devez être têtu, confiant, proactif et à l’aise pour travailler seul ou en équipe.

De quelles qualifications ai-je besoin ?

Pour être pris en considération pour un rôle dans la gestion des médias sociaux, vous devez être titulaire d’une licence en communication, médias, marketing ou journalisme. Cela dit, vous devrez également prouver que vous êtes conscient des tendances des médias sociaux, qui sont en constante évolution et changent constamment.

Ce qui est bien, c’est que toutes les informations dont vous avez besoin sont facilement accessibles en ligne. Donc, si vous voulez sérieusement devenir un gestionnaire de médias sociaux, vous devrez vous renseigner sur tout, du référencement et de la création de liens à la rédaction de contenu et à l’analyse de mots-clés.

En attendant, il existe de nombreux outils qui sont devenus des incontournables dans le monde des médias sociaux, donc avant de commencer à postuler pour des rôles, vous devriez vous familiariser avec eux. À savoir :

Google Keyword Planner

Il existe de nombreux outils de recherche par mot-clé, mais le plus fiable d’entre eux est le planificateur de mots-clés de Google. Pour comprendre comment dynamiser vos posts sociaux, vous devez savoir comment fonctionnent les mots clés, comment les rechercher et comment améliorer votre classement. En effet, toute bonne stratégie doit commencer par une recherche simple mais efficace sur les mots clés !

Google Trends

Tout comme le Keyword Planner, Google Trends vous permet d’analyser la popularité de certains termes de recherche. La différence, cependant, est que vous pouvez filtrer entre les différents types de recherche afin de vraiment réduire votre audience. En utilisant ces deux outils conjointement, vous prendrez un départ gagnant !

Outils de gestion sociale

Un aspect fondamental des médias sociaux est de toujours planifier à l’avance et de rester organisé. Pour ce faire, vous aurez besoin d’un outil de gestion sociale fiable. Il existe de nombreux sites intéressants, dont Buffer et Hootsuite, et c’est donc à vous de choisir l’outil qui vous convient le mieux. L’important, c’est de disposer d’un endroit où consulter votre calendrier social et votre emploi du temps à l’avance.

Google Analytics

Comme mentionné précédemment, l’analyse est essentielle à toute stratégie de médias sociaux. Heureusement, Google Analytics vous donne une analyse complète et personnalisable de vos campagnes et de votre site web, ce qui est très utile pour vos rapports mensuels !

BuzzSumo

BuzzSumo propose également un outil de mots-clés, ainsi qu’un explorateur de liens, qui vous permet de vérifier les rétroliens et d’appuyer sur votre site, mais qui plus est, il suggère également des sujets de tendance. Par ailleurs, la plateforme dispose également d’une vaste base de données d’influenceurs qui sont facilement filtrés par secteur, ce qui est parfait pour vous aider à définir vos partenaires et à développer votre réseau.

De quelles compétences ai-je besoin ?

Comme ce rôle couvre de nombreux domaines, vous aurez besoin de certaines compétences essentielles pour survivre et réussir, notamment :

Compétences analytiques

Vous passerez beaucoup de temps à analyser les données fournies sur les plateformes sociales de votre choix pour vous aider à identifier les caractéristiques démographiques de vos utilisateurs, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas – ce qui vous permettra d’apporter des changements en fonction de ce que les données vous disent.

Capacité de réflexion créative

Pour réussir dans un groupe d’entreprises similaires, vous devrez trouver des idées uniques et créatives qui vous aideront à vous démarquer.

Compétences en matière d’écriture

Les responsables des médias sociaux écrivent beaucoup et doivent être capables d’adapter leur contenu à la plateforme qu’ils utilisent. Par exemple, poster sur Instagram et Twitter peut être beaucoup plus ludique que sur LinkedIn, qui exige un ton plus professionnel. En d’autres termes, vous devrez être capable d’adapter votre style d’écriture en fonction de la plateforme que vous utilisez.

Intelligence visuelle

Il faut non seulement être un bon écrivain, mais aussi avoir l’œil pour le design ! Vous devez comprendre quel type d’image ou de vidéo fonctionnera afin d’amener les gens à se connecter à votre marque.

Compétences en matière de communication

Lorsque vous travaillez dans une équipe créative, la communication est essentielle – en effet, vous devez être capable de donner des instructions claires et d’avoir une ligne d’interaction ouverte avec vos collègues. En outre, vous devrez également rendre compte de l’état d’avancement de vos réalisations à la direction générale.

L’adaptabilité

Dans un secteur en évolution rapide, vous devez être ouvert au changement et prêt à adapter vos pensées et vos idées à un rythme rapide. Si vous suivez une nouvelle tendance, les tests A/B (essayer un texte différent avec des images différentes) peuvent vous aider à découvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre marque et votre public.

Service à la clientèle

Comme vous êtes la voix de la marque, vous devez être doué pour le service à la clientèle, d’autant plus que vous vous engagerez auprès de vos fidèles au quotidien !

Comment trouver un emploi ?

S’il y a de nombreux postes à pourvoir dans les médias sociaux, il y a aussi un grand nombre de candidats qui se battent pour ces postes. Alors, pour vous assurer d’avoir de bonnes chances, vous devriez envisager de faire un stage ou du bénévolat pour augmenter vos chances ! Vous pouvez également créer votre propre blog pour prouver que vous avez les compétences nécessaires pour gérer avec succès des comptes de médias sociaux.

Une fois que vous avez l’expérience nécessaire à ajouter à votre CV, il vous suffit de faire une recherche sur les sites d’emploi les plus populaires pour trouver les postes qui vous intéressent. Vous pouvez également consulter les pages web et LinkedIn des entreprises de vos rêves et voir si elles proposent des offres d’emploi.

Comment puis-je faire progresser ma carrière ?

Pour faire progresser votre carrière dans les médias sociaux, vous devrez continuer à apprendre et à constituer votre réservoir de contacts et de clients. Ce faisant, vous pourrez être promu à la tête du département créatif, voire vous lancer dans la création de votre propre agence de conseil en médias sociaux.

Tout au long de votre carrière, vous pouvez même trouver que vous préférez travailler dans un certain domaine des médias sociaux et vous concentrer sur la recherche de clients de niche pour un canal social unique.

Ainsi, maintenant que vous êtes équipé de toutes les informations, vous pouvez passer d’un amateur de médias sociaux à un gestionnaire de médias sociaux rémunéré en un rien de temps ! Il vous suffit d’avoir la passion, la concentration et le dévouement nécessaires pour réussir dans cette carrière.