Si vous avez une passion pour la mode et que vous aimez faire du shopping jusqu’à ce que vous tombiez, devenir personal shopper pourrait être le bon cheminement de carrière pour vous. Vous ferez essentiellement du shopping pour gagner votre vie, tout en restant au courant des dernières tendances de la mode, en visitant vos magasins préférés et en aidant généralement les clients à trouver des articles qui conviennent à leur type de corps et à leur teint.

Le côté positif ? Vous n’avez pas à payer un centime. Ce qu’il vous faut, c’est une connaissance exceptionnelle de votre zone de chalandise et de bonnes relations avec les vendeurs et les directeurs de magasin pour que votre client se sente comme un membre de la famille royale.

Recherche sur la profession

Pour vous assurer que cette profession élégante vous convient, vous devez avoir une idée précise de ce qu’implique le travail, du type de salaire auquel vous pouvez vous attendre et de vos conditions de travail, comme indiqué ci-dessous.

Description du poste

Les personal shoppers et les stylistes aident les clients qui ne savent pas comment faire leurs achats, qui veulent changer de style ou qui n’ont tout simplement pas le temps d’aller faire du shopping.

Vous devrez généralement analyser la garde-robe de votre client, choisir les magasins et les articles qui lui conviendront, puis créer un plan d’achat et vous assurer que les vêtements sont choisis et prêts à être essayés lorsqu’il arrivera pour son shopping.

Bien que le travail puisse varier selon l’âge et le sexe, les tâches quotidiennes sont généralement les suivantes :

  • examiner et suivre les tendances de la mode pour le créneau que vous avez choisi
  • aider les clients à faire leurs courses ou à répondre à d’autres demandes personnelles
  • la prise de rendez-vous avec les clients et les consultants, et la tenue d’un agenda organisé
  • la détermination et la gestion des budgets
  • rencontre avec les clients pour discuter de leurs besoins d’achat
  • créer des plans et des calendriers, et les proposer aux clients
  • tenir les clients informés des derniers produits
  • la publicité de votre entreprise par le biais de diverses stratégies de marketing
  • maintenir une présence dans les médias sociaux et les afficher régulièrement pour stimuler les affaires
  • la gestion des comptes, des impôts et des autres droits des entreprises
  • le maintien des relations avec les clients existants.

Compétences et qualités essentielles

Il faut un type de personne spécifique pour réussir dans l’industrie de la mode et avoir affaire à des clients difficiles au quotidien.
Pour progresser dans l’entreprise, vous devrez généralement :

  • avoir de grandes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
  • être passionné et créatif
  • avoir une bonne compréhension des autres et la capacité de lire le langage corporel des gens
  • faire preuve d’une grande patience et d’une grande persévérance pour traiter les clients difficiles et faire face à une dure journée
  • avoir d’excellentes techniques de vente
  • être motivé et déterminé
  • avoir une personnalité pétillante, accessible et amicale – vous voulez que vos clients se sentent à l’aise en votre présence
  • être digne de confiance
  • soyez flexible – un client pourrait ne pas aimer votre horaire, vous devrez donc vous adapter rapidement et créer un nouveau plan pour vous assurer que ses besoins sont satisfaits
  • avoir de la dextérité physique – vous passerez de longues heures debout et à marcher, vous aurez donc besoin d’une bonne endurance
  • avoir de bonnes compétences en matière de réseautage.

Horaires et conditions de travail

Si vous ne voulez pas être limité par un emploi typique de 9 à 17 heures, alors ce rôle est parfait pour vous ! Si vous travaillez pour vous-même (ce qui est généralement le cas pour de nombreux acheteurs personnels), vous déciderez de vos propres horaires de travail, en fonction de la demande pour vos services.

Cela dit, vous pourriez être appelé pour une urgence tard dans la nuit – par exemple, un client important pourrait avoir besoin de chaussures pour un événement, vous devrez donc vous assurer d’être disponible à toute heure du jour.

Si vous préférez des horaires de travail fixes, vous pouvez chercher des opportunités chez les grands distributeurs – Bloomingdale’s aux États-Unis, par exemple, propose des services d’achats personnels, tout comme Bicester Village en Angleterre.

Lorsque vous n’êtes pas au travail, vous passez beaucoup de temps à participer à des événements de réseautage ou à utiliser les médias sociaux pour essayer d’établir votre marque personnelle et de gagner plus de clients.

Perspectives salariales

Les salaires de départ des acheteurs personnels se situent généralement entre 14 000 et 18 000 livres sterling. Avec de l’expérience, ce montant peut atteindre entre 19 000 et 23 000 £, tandis que dans le commerce de détail haut de gamme, vous pourrez généralement toucher un salaire d’environ 25 000 £.

Si vous êtes indépendant, vous pourrez fixer vos propres tarifs, qui dépendront en grande partie de votre situation géographique et de votre clientèle. En règle générale, vous pouvez cependant gagner en moyenne 250 livres sterling par jour de travail.

Obtenir les qualifications

Il n’existe pas de qualifications formelles pour entrer dans le monde du shopping personnel, bien que l’obtention d’une forme de certification puisse être avantageuse. Cela peut prendre la forme d’une formation de deux semaines dans le domaine de la mode et du stylisme personnel ou d’une licence en mode.

Il existe un certain nombre d’écoles prestigieuses dans le monde entier qui proposent des cours de stylisme de mode. Parmi les meilleures, on peut citer :

  • Istituto Marangoni – proposé à Milan, Florence, Paris, Londres, Mumbai et Miami
  • London College of Fashion – offert à Londres
  • Fashion Institute of Technology – offert à New York

Obtenez votre premier emploi

Obtenir son premier concert n’est pas aussi facile que de faire un travail de bureau standard.

D’une manière générale, vous devrez vous bâtir une bonne réputation avant d’obtenir votre premier client payant, si vous choisissez d’opter pour le travail indépendant. La meilleure chose à faire est d’acquérir de l’expérience dans un poste de vente au détail et de commencer par offrir des services gratuits à votre famille et à vos amis. Les mots circuleront ensuite et vous devriez obtenir votre premier véritable emploi dans un court laps de temps.

Développez votre carrière

Progresser dans l’industrie de la mode en tant que styliste peut être difficile et demande beaucoup de travail et de dévouement de votre part. Les conseils suivants vous aideront à progresser dans votre carrière.

Les achats personnels nécessitent un large éventail de styles, mais vous serez naturellement meilleur dans un domaine que dans les autres. Il est important d’identifier votre véritable passion dès le début de votre carrière et de continuer à développer vos clients dans ce domaine. Par exemple, vous pouvez être plus doué pour styliser les femmes que les hommes ou vous pouvez préférer les accessoires aux vêtements.

Pour avoir l’air professionnel, vous avez besoin de cartes de visite – même si vous n’offrez que des cadeaux au départ. Veillez à utiliser votre style et votre qualité d’impression avec soin ; l’idéal est de choisir un design amusant et créatif qui correspond à votre propre personnalité.

Avant même de commencer, il est essentiel d’avoir un site web en état de marche avec un portfolio de vos travaux et des témoignages de clients. À l’ère du numérique, une présence professionnelle en ligne est plus importante que jamais. Il est donc essentiel que vous mettiez régulièrement à jour votre site web pour montrer que vous suivez les tendances actuelles.

L’industrie de la mode est en pleine évolution, ce qui signifie qu’il n’y a pas de temps pour se reposer ! Lorsque vous terminez une journée bien remplie, n’oubliez pas d’utiliser vos comptes de médias sociaux, comme Instagram, Snapchat et Facebook, et faites savoir à vos amis ce que vous avez fait et ce sur quoi vous avez travaillé. De cette façon, ils pourront non seulement voir votre travail, mais aussi vous connaître en tant que personne.

N’oubliez pas que l’essentiel du rôle consiste à communiquer avec les gens et à écouter vos clients, ainsi qu’à établir des réseaux et des relations commerciales durables dans le secteur.